2023年5月2日にEPLANドイツ本社より送信された英語のサポートサービスの内容に関するお知らせです。
EPLANのドングル(USB)ドライバーソフトウェアは、2023年5月23日に「サポート終了」となります。
23日以降も、現在お使いのドライバーでEPLANドングルの使用並びにEPLANの使用は可能です。
しかし、このドライバは、今後新しいWindows OSやWindowsアップデートの対応ができなくなる可能性があります。
お使いのEPLANのバージョンアップ並びにドングルフリーライセンスへの切替を強くお勧め致します。
※バージョンアップ、ドングルフリーライセンス切替はライセンス登録の変更が必要です。ヘルプデスクまでご連絡お願致します※
※ドングルフリーライセンスとは・・・取得したライセンスをオンラインでEIDを使い認証し使用します。以前のバージョンでは、EIDは認証コードと呼ばれていました。
EPLANバージョン2.8以降にてドングルを使用しているお客様は、ドングルフリーライセンスに切り替えることができます。
ドングルフリーライセンスへの切替をお勧め致します。
EPLANバージョンは変更しなくてもご利用可能です。
※バージョンアップ、ドングルフリーライセンス切替はライセンス登録の変更が必要です。ヘルプデスクまでご連絡お願致します※
■補足■eMANAGE有償版のオプション機能をご利用いただくと、新しいバージョンのEPLANをお使い頂きながら、旧バージョンでプロジェクトを保存が可能です。
例）現在2023バージョンをご利用中、客先要望にて2.9バージョンで保存したい場合
⇒有償版eManage上にて2023形式から2.9形式で保存可能
今回の案内対象ではございませんので何もする必要はありません。安心してEPLANをご利用頂けます。
多くのお客様に電子ライセンス(EID)をご利用頂いております。
英語版のご案内が先行してしまい、お客様にご不明、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせは下記よりお願いいたします。
保守契約、サブスクリプション契約が切れているお客様で、サポートをご希望の方も下記お問い合わせよりお願いいたします。
公開日：2023年5月10日